Ulasan Pelanggan
Lihat apa kata pelanggan kami tentang pengalaman mereka bersama kami.
710 ulasan
Assahid 777
Laskar Kuproy
LAMA, NUNGGU DI PEMBAYARAN SAMPE SETENGAH JAM KOSONG TIDAK ADA YANG DI PANGGIL2, SANGAT MENGECEWAKAN
Arly Gading
Hega Musyafa
pelayanan sangat buruk sampah
Haris Triono
Melayani pajak kendaraan bermotor pada siang dan malam hari. Parkirnya luas
Deeses
Mengurus pencabutan berkas Agustus 2023 - Dokumen lengkap diserahkan ke loket, setelah tunggu 15 menit sudah dipanggil. - Diloket tsb diminta bayar biaya cabut berkas + 50 rb (ada nota resmi tapi yg 50 rb tqnpa nota dan nggak jelas tambahan apa??) ; dapat stnk pengganti dengan waktu 1.5 bulan. - Tidak ada/diberi surat/nota waktu selesainya pengambilan cabut berkas tsb (hanya info lisan selesai kira² 1bulan dan bila selesai akan diinfo petugas tsb ke no telpon yang kita beri). Tidak dikasih no. telpon untuk cek/pengaduan - Ditunggu hampir 1 bulan lebih tidak ada kabar, inisiatif kontak ke hunting call samsat cilacap malah tambah nggak jelas..jawabannya cabut berkas beda instansi (padahal satu atap) dan biasanya memang lama pernah ada yang sampai 6 bulan (maaf... jawaban tidak membantu, malah menyalahkan institusi lain yang sebetulnya harus kerjasama) - Akhirnya dapat no. Telp petugas. Setelah dihubungi beberapa kali, dihari ke tiga baru dijawab berkas sudah bisa diambil. Catatan: 1. Kenapa sekarang waktu cabut berkas begitu lama? (1,5 bulan) padahal dulu bisa 1 hari (pengalaman sendiri di jakarta dan yogya) 2. Masih ada tarikan 50 rb tanpa ada tanda terima. Apakah SOP nya begitu? Sepertinya perlu perbaikan. 3. Tidak ada nota/surat kapan selesainya pengurusan, apa susahnya? di instansi sama di kota lain dikasih nota resmi tanggal pengambilan. 4. Penerima telpon hunting harus mewakili institusi SAMSAT jangan salah² an dan lempar tanggung jawab antara urusan dipenda dan urusan polisi. Disini kalian satu atap.
Anggit Dharmawan P.
Suasana malam jadi tidak mengganggu aktivitas kerja...
joni Febrianto
Mantap
Agus Slamet
Pelayanannya xepat dan tidak ribet
galih sunu
Mungkin lebih praktis kalo pengurusan BPKB juga 1 atap, ga harus ke Polresta
L A
Layanan cepat, selesai dalam 10 menit.
Anas MurtadLo
Pelayanan cukup baik, cuman kita yg harus aktif bertanya bila belum paham prosedurnya.. Ngurus pajak 5 tahuan + balik nama itu lumayan lama + ribet, tapi alhamdulillah 1 hari selese. Semoga makin maju samsat cilacap 👍
Tulis Review di Aplikasi
Untuk menulis review, silakan gunakan aplikasi CilacapConnect. Download gratis!